16個(gè)城市加收取件費
從3月7日起,順豐將在部分城市上門收件(jiàn)服務試行收取住宅服務費。如所寄件地址(zhǐ)位於公司劃定的住宅(zhái)收費(fèi)區域內,且為散單客戶,寄遞市區件、郊區件、省內(nèi)件時須每票加收3元的住宅服務費,並由寄件客戶單獨支付服務費。將試行的城市有珠海、中山、惠州、無(wú)錫、天津、北京、成都等16個城市的部(bù)分(fèn)區域。記者致電順豐速(sù)運,該公司業務員稱北京地區(qū)具體是如何界定收費區域目前還沒明確(què)。
中國國內快(kuài)遞谘詢網首席顧問徐勇,順豐此次漲價針對的是送往住宅區的部分業務(wù),並未全部加收取件費。這主要是(shì)因(yīn)為相對於寫字樓(lóu)的規模效應,到住宅(zhái)小區上門(mén)收件的業務不僅手續繁(fán)瑣(suǒ),還需要花費大量的時間。記者(zhě)注意到,順豐(fēng)在香港偏遠地區收(shōu)件或派件一直收取附加服務費20港元。
快遞價格年內(nèi)或再上調
作(zuò)為(wéi)我國民營快遞老(lǎo)大的順豐(fēng)開收取件費(fèi),是否會引發其他企業的(de)跟進。記(jì)者昨天從圓通、申通、中(zhōng)通了解(jiě)到,目前這些快遞公(gōng)司均未有跟進計(jì)劃,快遞業的“國有大哥”EMS也表示不會收取收件費。
徐勇稱,順豐是民營(yíng)快遞中最早進行品(pǐn)牌(pái)轉型的企業,具備提(tí)價的空間和底氣。而(ér)目前我國多數民營快遞企業還停留在以規模占市場的粗放經營階段,主要靠低價(jià)、而不是靠服務質量來爭搶市(shì)場份額。
“2005年前,中國快遞行業的整(zhěng)體利(lì)潤有35%左右,而現(xiàn)在(zài)低價競爭已使行業利潤僅維持在15%,有些企業甚至更低。”一位快遞(dì)業人士告訴記者(zhě)。作為勞動密集型企業,快(kuài)遞公司最大的成本來自於(yú)人員勞務成本,約為28%-45%,其次(cì)是運(yùn)輸(shū)成本(běn)大約20%-30%,而近期來各地爆發用工荒,發改(gǎi)委3個月內兩次提高油價,對快遞企業來說是個巨大的考驗。該人士預計(jì),快遞價格今(jīn)年或許還將(jiāng)小幅上調,部分快遞企業的價格將會上調10%至20%。
徐勇(yǒng)認為,目前低價競爭(zhēng)的根源在於我國快(kuài)遞企業加盟的商業模式,如加盟模式不改(gǎi)快遞業低價競爭的時代還將繼續。
■ 漲價風
去年年底至今(jīn),已有包括(kuò)圓通(tōng)、中通、韻達在內的多家民營快遞提價。
2010年11月1日(rì),圓(yuán)通快遞打響頭炮,區域內(省內)文件上調1.5元/票,跨區域文件上調2元/票;區域內(省內)物(wù)品(pǐn)首重上調1.5元/公斤(jīn),續重(chóng)上調1元/公斤;跨區域物品首重(chóng)上調2元/公斤,續重上(shàng)調1元/公斤。